O Callback uslugama

Sta je Phoenix Network International’s Clear Callback Service?

Callback, poznat i kao “preusmeravanje”, je metod telefoniranja koji omugucava korisniku da svoj poziv vrsi iz SAD.  Mi premoscujemo visoke cene domace telefonske kompanije tako da korisnik ostvaruje znacajne ustede.

Nisu potrebni nikakvi specijalni uredjaji 

Samo telefon sa tasterima (kao Panasonic telefon koji je najrasprostranjeniji kod nas) i tonsko biranje koje je moguce na svim novim, digitalnim, telefonskim centralama kod nas. Ukoliko nemate tonsko biranje ono se jednostavno moze za svaki poziv preko Callback-a da podesi na telefonskom aparatu

Kako funkcionise:

1. Korisnik bira svoj pristupni broj u SAD, pusti da zazvoni jednom i spusti slusalicu.
2. Nas sistem poziva korisnika na broj telefona koji je dat u prijavi za koriscenje usluge.
3. Korisnik se javlja i jedan elektronski glas mu saopstava da moze da bira broj koji zeli.
4. Veza se uspostavlja.

Kako korisnik placa usluge?

Postoje dva nacina placanja:

1.Avansno placanje

Korisnik izvrsi uplatu odredjenog iznosa avansa preko banke ili daje broj kreditne kartice koji se tereti za odredjeni iznos.  Sredstva se  plasiraju na korisnikov racun i mogu se  dopuniti bilo kad.

2. Automatsko placanje kreditnom karticom

Korisnik daje nasoj sluzbi broj svoje kartice i određuje limit do koga se kartica moze teretiti.  Mi autorizujemo (rezervisemo iznos) karticu svakog meseca do iznosa limita; medjutim, mi karticu teretimo (debit) samo za iznos stvarnog troska svakog meseca.

Kako se pozivi tarifiraju?

Da li ima dodatnih troskova?

Kako se vrsi fakturisanje?

Koga korisnik moze da kontaktira ako ima pitanja ili zeli neku uslugu?

Korisnik moze da nas kontaktira na cetiri nacina:

(da dobijete cene sa ovog Web Site-a morate se pozvati na YU375)

Da kontaktira ovlascenog prestavnika Zorana Mijalkovica na: